2026年9月17日AIの導入・活用事例

ファンケル、1月開始のAIチャット検索の成果を公表

モビルスは、ファンケルのAIチャット検索で自己解決率が約30％向上したと発表した。1月開始の成果報告で、割合の差の定義や独立した測定の結果は示されていない。

モビルス ↗

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